ScooterUnlock

FAQ

Bestellung & Lieferung

Wie bekomme ich meinen Tuning-Code?

Nach dem Kauf erhältst du den Code automatisch per E-Mail. Zustellung in 1–3 Minuten. Falls die Mail nicht ankommt: Spam-Ordner prüfen oder unseren Support kontaktieren.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

PayPal, Klarna, Visa, Mastercard, Apple Pay und Shop Pay. Alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt.

Ich habe meinen Code verloren – was tun?

Schreib uns mit deiner Bestellnummer an info@scooterunlock.com. Wir senden dir den Code erneut zu.

Aktivierung & Technik

Was brauche ich zur Aktivierung?

Ein Smartphone (iOS/Android) oder einen PC mit Bluetooth. Die Aktivierung läuft über unsere WebApp im Browser — auf dem iPhone brauchst du dafür einen Bluetooth-fähigen Browser wie Bluefy, unter Android funktioniert Chrome direkt.

Funktioniert das mit meinem Modell?

Wir unterstützen Ninebot (u. a. F3, G3, ZT3, GT3, G30D), Navee (u. a. GT3 Max, GT5 Max, N65i, XT5 Pro) und Bosch E-Bikes (Gen 1–4 sowie Smart System). Die genaue Kompatibilität steht auf jeder Produktseite. Wenn dein Modell nicht dabei ist, frag kurz beim Support nach.

Muss ich etwas am Fahrzeug umbauen?

Nein. Der Lizenzcode wird rein per Bluetooth übertragen. Es wird nichts aufgeschraubt, gelötet oder dauerhaft verändert.

Kann ich das Tuning rückgängig machen?

Ja, vollständig reversibel. Du kannst dein Fahrzeug jederzeit in den Originalzustand zurücksetzen — ohne Spuren, ohne Datenverlust.

Verliere ich meine Herstellergarantie?

Da das Tuning rückstandslos entfernbar ist, lässt sich der Auslieferungszustand vor jedem Werkstattbesuch wiederherstellen. Setz das Tuning vor einer Inspektion zurück.

Rechtliches

Ist das Tuning legal?

Im öffentlichen Straßenverkehr ist die Nutzung getunter Fahrzeuge nicht zulässig. Unsere Produkte sind ausschließlich für den Einsatz auf privatem Gelände und abgesperrten Flächen bestimmt. Die Einhaltung der geltenden Vorschriften liegt in deiner Verantwortung.

Habe ich ein Widerrufsrecht?

Ja. Die Einzelheiten und die Besonderheiten bei digitalen Inhalten findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Support

Gibt es eine Garantie?

Wir garantieren die Funktionsfähigkeit deines Lizenzcodes. Bei Problemen melde dich einfach — wir lösen das.

Wie erreiche ich euch?

Per E-Mail an info@scooterunlock.com. Unser deutscher Support antwortet in der Regel innerhalb weniger Stunden, auch am Wochenende.